Hoe kunnen we helpen?
Staat je vraag er niet bij? Mail ons op info@litteroo.nl.
De Litteroo One
Welke kattenbakvulling gebruik ik?
Klonterende vulling: bentoniet of tofu. De bak zeeft de klonten eruit, dus de vulling moet klonteren. Silicaatkorrels en houtkorrels die niet klonteren werken niet.
Went mijn kat er wel aan?
De meeste katten wel, maar geef het een paar dagen. Zet de bak de eerste dagen uit, met een schepje van de oude vulling erin, en zet hem pas aan als je kat hem gewoon gebruikt. Zet de oude bak dan pas weg.
Is het veilig voor mijn kat?
De bak draait pas als je kat eruit is en een paar minuten weg is. Komt je kat tijdens het draaien in de buurt, dan stopt hij. Voor kittens jonger dan 6 maanden kun je het automatisch reinigen beter uit laten en zelf starten met de knop.
Kan ik hem gebruiken met meer katten?
Ja. Hij reinigt na elk bezoek, dus hij blijft schoon, ook als hij door meer katten gebruikt wordt. Met meer katten leeg je de afvalbak vaker.
Bestellen en levering
Wanneer heb ik mijn bestelling?
Binnen 3 werkdagen, met gratis verzending naar Nederland en België. Je krijgt een track-and-trace zodra je pakket onderweg is.
Is er een actie of kortingscode?
Tot en met 15 november krijg je 15% introductiekorting op de Litteroo One; die staat vanzelf in je winkelmand. Schrijf je in via het kraslot, dan krijg je ook nog 10% korting met een code in je mail.
Hoe kan ik betalen?
Met iDEAL, Bancontact, creditcard of Klarna. Je betaalt veilig via Mollie.
Retourneren en garantie
Kan ik terugsturen?
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst. Terugsturen is gratis: meld het op de retourpagina of mail info@litteroo.nl met je bestelnummer, dan krijg je een retourlabel.
Hoe zit het met de garantie?
Je hebt 2 jaar garantie op elk apparaat van Litteroo. Gaat het bij normaal gebruik stuk, mail ons dan met je bestelnummer en een kort filmpje van het probleem op info@litteroo.nl. Je wettelijke rechten blijven altijd gelden.
Nooit meer scheppen
Gratis verzending, binnen 3 werkdagen in huis en 2 jaar garantie.
